かつら取替え交換について | かつらWith

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ホームセレクト通販かつら取替え交換について

お取替え(交換)配達は、ホームセレクトシステムをご利用頂いたお客様限定の、有料サービスです。 ★返品とは異なります。

送料は全国一律無料 お送りしたかつらがもしもご希望に合わなければ、
製品と引き換えで、新しいかつらをお送りします。
【返品とは異なります】

1回につき 手数料 2,000円
【送料無料】送料全国一律無料

お届け後2日間以内にご連絡下さい




ステップ1.かつらウィズまでお知らせ下さい

カウンセリング相談 送付したかつらがご希望に合わない場合の、有料のかつら取替え交換サービスになります。
ご希望の場合は、必ずウィズまでご連絡ください。
ご希望をお伺いし、お取替え用のかつらをご用意させていただきます。

会社概要
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購入の流れ次へ


ステップ2.候補を選択

取替え交換にてお送りする候補かつらを選んで頂きます。 2点お取り寄せの方は2候補、1点お取り寄せの方は1候補のかつらを選択ください。

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ステップ3.合わないかつらと引換えで交換配達

佐川急便にて合わなかったかつらと引き換えにて交換配達致します。

送料無料 ●送料無料
先に送ったかつらと引き換えでお受け取りとなります。

●配達期日・時間指定が可能です
ご希望の場合は、かつら取替え交換サービスお申込み時にお知らせください。


かつら取替え交換は次の場合に可能です
○ お届け後、2日以内であること
○ 製品が未使用であること
○ お取替えの事由が、適当と認められる場合
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後2日間以内にウィズまでご連絡下さい。


次の場合、かつら取替え交換はできません
○ お届け後、3日以上経過している場合
○ 一度ご使用された製品
○ お客さまのもとでキズや汚れ、変形が生じた製品
○ お届け後、シャンプーや整髪料を施した製品
○ お客様のもとでカット等加工された製品
○ その他 お取替えの事由が適当と認められない場合